Política de Privacidade do 88bet

1. Informações Que Coletamos

Para fornecer nossos serviços de forma segura e eficiente, o 88bet coleta diferentes tipos de informações pessoais:

• Dados de Identificação: Nome completo, data de nascimento, CPF, endereço residencial, número de telefone e endereço de e-mail
• Informações Financeiras: Dados de cartões de crédito/débito, informações bancárias e histórico de transações
• Dados de Verificação: Cópias de documentos de identidade, comprovantes de residência e selfies para verificação KYC
• Informações de Uso: Histórico de apostas, jogos favoritos, preferências e padrões de comportamento na plataforma
• Dados Técnicos: Endereço IP, tipo de dispositivo, sistema operacional, navegador e dados de localização geográfica
• Comunicações: Registros de interações com suporte ao cliente incluindo e-mails, chats e chamadas telefônicas

2. Como Utilizamos Suas Informações

O 88bet utiliza os dados coletados exclusivamente para as seguintes finalidades legítimas:

• Criar e gerenciar sua conta de usuário na plataforma
• Processar depósitos, saques e outras transações financeiras
• Verificar sua identidade e prevenir fraudes ou lavagem de dinheiro
• Fornecer suporte ao cliente personalizado e resolver questões técnicas
• Cumprir obrigações legais e regulatórias aplicáveis ao setor de iGaming
• Enviar comunicações importantes sobre sua conta e atualizações de serviço
• Personalizar sua experiência e recomendar jogos relevantes
• Realizar análises estatísticas para melhorar nossos serviços
• Detectar e prevenir atividades fraudulentas ou abuso da plataforma

3. Compartilhamento de Dados Com Terceiros

O 88bet pode compartilhar suas informações pessoais com terceiros apenas nas seguintes circunstâncias limitadas:

• Processadores de Pagamento: Empresas certificadas que processam transações financeiras em nosso nome
• Provedores de Jogos: Desenvolvedores de software que fornecem os jogos disponíveis em nossa plataforma
• Autoridades Reguladoras: Quando legalmente obrigados a divulgar informações a órgãos governamentais
• Parceiros de Verificação: Serviços especializados em verificação de identidade e prevenção de fraudes
• Prestadores de Serviços: Fornecedores de infraestrutura técnica, hospedagem e segurança

Importante: Nunca vendemos ou alugamos suas informações pessoais para terceiros para fins de marketing. Todos os parceiros são contratualmente obrigados a manter os mesmos padrões rigorosos de proteção de dados que implementamos.

4. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

O 88bet utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência na plataforma:

• Cookies Essenciais: Necessários para funcionamento básico do site incluindo autenticação e segurança
• Cookies de Preferências: Armazenam suas configurações pessoais e preferências de idioma
• Cookies de Análise: Ajudam-nos a entender como os usuários interagem com a plataforma
• Cookies de Marketing: Utilizados para personalizar publicidade e medir eficácia de campanhas

Você pode gerenciar preferências de cookies através das configurações do seu navegador, porém desabilitar cookies essenciais pode afetar funcionalidades da plataforma.

5. Seus Direitos de Privacidade

Como usuário do 88bet, você possui os seguintes direitos relacionados aos seus dados pessoais:

• Direito de Acesso: Solicitar cópia de todos os dados pessoais que mantemos sobre você
• Direito de Retificação: Corrigir informações incorretas ou desatualizadas em sua conta
• Direito de Exclusão: Solicitar remoção de seus dados pessoais sujeito a obrigações legais
• Direito de Portabilidade: Receber seus dados em formato estruturado e legível por máquina
• Direito de Oposição: Opor-se ao processamento de seus dados para finalidades específicas
• Direito de Restrição: Limitar como processamos seus dados em circunstâncias específicas

Para exercer qualquer destes direitos, entre em contato com nossa equipe de privacidade através do e-mail [email protected]. Responderemos todas as solicitações dentro de 30 dias.

6. Segurança de Dados

Implementamos múltiplas camadas de segurança para proteger suas informações pessoais:

• Criptografia de ponta a ponta em todas as comunicações e armazenamento de dados
• Firewalls avançados e sistemas de detecção de intrusão monitorados 24/7
• Autenticação de dois fatores disponível para maior proteção de conta
• Backups regulares em locais geograficamente distribuídos
• Testes de penetração e auditorias de segurança realizadas trimestralmente
• Protocolos rigorosos de resposta a incidentes de segurança

7. Retenção de Dados

O 88bet retém seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política:

• Dados de conta ativa são mantidos enquanto sua conta permanecer aberta
• Registros de transações financeiras são retidos por no mínimo 5 anos conforme legislação
• Dados de verificação de identidade são arquivados conforme requisitos regulatórios
• Após encerramento de conta, dados são anonimizados ou excluídos dentro de 90 dias
• Informações podem ser retidas por períodos mais longos quando exigido por lei

8. Transferências Internacionais de Dados

Como o 88bet opera globalmente, suas informações podem ser transferidas e processadas em países fora do Brasil:

• Todos os servidores e parceiros cumprem padrões internacionais de proteção de dados
• Implementamos cláusulas contratuais padrão aprovadas para transferências internacionais
• Garantimos que países receptores ofereçam nível adequado de proteção de dados
• Você tem direito de obter informações sobre salvaguardas específicas aplicadas

9. Privacidade de Menores

O 88bet não permite uso de serviços por menores de 18 anos:

• Não coletamos intencionalmente dados de menores de idade
• Verificamos idade de todos os usuários através de documentação oficial
• Caso identifiquemos conta de menor, ela será imediatamente suspensa
• Pais ou responsáveis podem reportar uso indevido para [email protected]

10. Atualizações Desta Política

O 88bet reserva-se o direito de atualizar esta Política de Privacidade periodicamente:

• Alterações significativas serão comunicadas por e-mail ou notificação na plataforma
• Versão atualizada sempre disponível em nosso website com data de vigência
• Uso continuado após mudanças constitui aceitação da política revisada
• Histórico de versões anteriores mantido disponível para consulta